TPM班組績效管理機制
來源/作者： TPM咨詢服務中心 丨 發(fā)布時間：2017-06-02 丨 瀏覽次數(shù)：
TPM設備管理咨詢公司提出只要班組長認識到績效管理背后的規(guī)律，認識到班組成員用什么樣的心態(tài)來面對工作，面對績效，班組績效管理就會非常簡單，歸納一下就是幾個字：三公一透明，兩激勵。三公就是公正、公平、公開，透明就是全過程透明化，兩激勵就是即時激勵、人本激勵。
1．制度要公正
績效管理的相關規(guī)定要綜合考慮所有班組成員的工作狀況，除了生產(chǎn)運營指標外，還需要包括人本的相關內(nèi)容，如：進步速度，改善提案件數(shù)等。
2．過程要公開
班組成員實現(xiàn)績效，完成工作的過程，要公開化，讓全體班組成員了解自己的業(yè)績，了解他人的成就，從而對自己的績效客觀定位，并進一步促進比、學、趕、幫、超的班組文化。
班組績效管理機制
3．公正公平
班組成員最大的追求一是公平，二是價值實現(xiàn)感。以此為標準，才能不斷攀越新的高峰。
因此作為運用績效管理制度的班組長，要秉承一顆公正的心，發(fā)揚“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”的古風。班組長的公平，往往不能被班組成員全面理解，班組成員在渴望公平的同時，往往在逃避公平。因此，公平感比公平本身更重要，公平不是在班組長的自我意識中，而是要落實到班組成員的認識中。因此，所有的績效規(guī)定都必須在全員充分討論，達成一致的前提下才能實施，所有的規(guī)定更改，也需要全員的認可。另外，班組長必須堅持按規(guī)定執(zhí)行，尊重客觀績效，才能真正實現(xiàn)公平的班組管理。
4．過程要透明
績效管理，一定要堅持過程透明的原則，很多班組只是將過程公示出來，有時只會帶來抱怨一片。
過程透明指的是制度的透明，即全員參與制定，全員參與更改。
全過程指績效統(tǒng)計的過程要透明，每一天，每一周的每一個人的正負績效都要及時公示，讓所有班組成員都了解自身狀況，了解同事的狀況，并對比績效制度，做到自己心中有數(shù)。
全過程指過程的透明，將所有人的績效過程公示，讓班組成員自己對照標準，對照過程，形成公平的認知。
全過程最終指認知的透明，每一期績效公布后，班組長都必須與全體班組成員進行溝通，以消除誤解，達成共識。
5．即時激勵法
即時激勵指一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的閃光點，就要及時表彰，及時鼓勵。即時激勵可以讓班組成員立刻確認自己的行為，固化模式，形成長期的習慣；即時激勵可以重塑人性，神奇的創(chuàng)造性，以案例為工具，以榮譽為平臺。
作為班組長，要善于發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點，只有讓每一位班組成員的優(yōu)勢充分發(fā)揮，才能組合成高效的團隊。但是有的班組長人往往首先看到的是班組成員的缺點，他們往往以自己為標，以自己為中心。不能克服這種心態(tài)，就不可能實現(xiàn)即時激勵，所以，班組長需要時時發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)勢，做到即時激勵。
6．人本激勵法
人本激勵法就是在表揚班組成員時，要遵循 “對事也對人”的原則。既要對事情的正確進行表彰，也要對人的行為，心態(tài)進行表彰，從激發(fā)人的精神層面實施激勵。
在表揚和時，要注意言詞，因為班組成員不怕被表揚，但是怕成為眾矢之的?？梢杂眠@樣的語言進行表彰：“某某班組成員為我們大家做好了一件事情，我們總結一下，看看能不能以后此類事情都這么去做，成為我們班的工作流程”。
班組長進行績效管理，需要注意人的適應性?？偸遣捎孟嗤姆椒ǎ瑫r間長了會形成心理疲勞。因此，采用正確的方法，靈活的運用，會對提升績效管理有很大的幫助。
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